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Términos y Condiciones – Congreso de Mantenimiento y Confiabilidad

Términos y condiciones – Expositores

Generalidades y aceptación de los términos

  • Al participar en el evento o cualquier parte del evento, cada individuo («Expositor») reconoce que ha leído, entendido y acepta los términos de participación.
  • Participar significa registrarse, asistir, acceder, participar o mostrar productos/servicios en el evento en formato físico o digital.
  • Si un expositor no está de acuerdo con estos términos, no debe participar en el evento.

Credenciales y responsabilidades

  • Cualquier credencial comprada o proporcionada al expositor debe ser protegida en todo momento.
  • La administración no se responsabiliza de la pérdida o daño de las credenciales.
  • Las credenciales son personales e intransferibles. Su mal uso puede resultar en la exclusión del evento sin reembolso.

Operaciones y cambios

  • Las horas de operación, horarios, mapas del piso, expositores, proveedores, invitados y oradores están sujetos a cambios o cancelaciones sin previo aviso.
  • Las imágenes promocionales son meramente representativas y no garantizan especificaciones exactas del espacio o equipo proporcionado.

Política de patrocinios y precios

  • Los patrocinios que incluyen a los sponsors no están disponibles para venta individual.
  • Los precios están representados en dólares estadounidenses (USD) y están sujetos a cambios según lo determine el organizador.

Políticas de stands y expositores

  • La adquisición de un stand no garantiza la inclusión de conferencias en el programa general.
  • Los pases de expositor no otorgan acceso a las sesiones del evento, salvo que se indique lo contrario.
  • La disponibilidad de stands y patrocinios está sujeta a cambios sin previo aviso.
  • Los materiales gráficos o diseños requeridos deben entregarse dentro del plazo establecido; el incumplimiento puede derivar en la exclusión del evento.
  • Todo contenido gráfico o publicitario debe ser aprobado previamente por el organizador para garantizar el cumplimiento de las políticas del evento.

Protección de datos

  • Por motivos legales de protección de datos, no se proporcionará una lista de asistentes con información de contacto.
  • El expositor es responsable de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables al recopilar o manejar información de los asistentes.

Política de costos adicionales

  • Cualquier pase adicional o servicio especial solicitado por el expositor conllevará un cargo extra.
  • Estos cargos deben ser pagados en los plazos establecidos por el organizador.

Autorización de uso de materiales

  • El expositor autoriza al organizador a utilizar su logotipo y nombre en materiales promocionales relacionados con el evento.
  • El organizador no será responsable de errores en los materiales proporcionados por el expositor.

Cancelación o reprogramación

  • La administración se reserva el derecho de cancelar o posponer el evento, o cualquier parte de este, con un aviso limitado o nulo, a su sola discreción.
  • En caso de cancelación, se analizará la posibilidad de reembolsos parciales o créditos para futuros eventos.

Responsabilidad del expositor

  • El expositor es responsable de la seguridad de sus productos, equipo y materiales durante el evento.
  • El organizador no se hará responsable por daños, robos o pérdidas que puedan ocurrir en el lugar del evento.
  • El expositor debe cumplir con todas las normas y regulaciones del lugar del evento.

Resolución de Disputas

  • En caso de que surja alguna disputa relacionada con este acuerdo, ambas partes acuerdan intentar resolverla de manera amistosa mediante negociaciones directas.
Condiciones adicionales

Representación visual

Las imágenes utilizadas en materiales promocionales son meramente ilustrativas y no garantizan especificaciones exactas del espacio, equipo o condiciones ofrecidas.

Stands, patrocinios y precios

La adquisición de un stand no garantiza la inclusión de conferencias en el programa general.

Los patrocinios que incluyen a los sponsors no están disponibles para venta individual.

La disponibilidad de stands y patrocinios está sujeta a cambios sin previo aviso.

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y pueden modificarse a discreción del organizador.

Accesos y cargos adicionales

Los pases de expositor no otorgan acceso a las sesiones del evento, salvo que se indique lo contrario.

Cualquier pase adicional o servicio especial solicitado por el expositor generará un cargo extra, que deberá ser pagado en el plazo estipulado.

Toda cancelación de asistencia a cursos o sesiones por parte de asistentes registrados estará sujeta al cobro del 50% del valor del pase correspondiente.

Materiales gráficos y promocionales

Los materiales gráficos o diseños requeridos deberán ser entregados al organizador dentro del plazo establecido. El incumplimiento de esta entrega podría derivar en la exclusión de dichos elementos del evento.

Todo contenido gráfico o publicitario deberá ser aprobado previamente por el organizador para asegurar que cumple con las políticas y estándares del evento.

El expositor autoriza el uso de su logotipo y nombre en materiales promocionales relacionados con el evento. El organizador no será responsable por errores en los archivos proporcionados por el expositor.

Política de protección de datos

Por razones legales, el organizador no proporcionará listas de asistentes con datos de contacto.

El expositor o patrocinador es responsable de cumplir con las normativas de protección de datos al recopilar, manejar o almacenar información de los asistentes.

Restricciones sobre becas (aplica a asistentes)

Las becas otorgadas son exclusivas para la asistencia a sesiones. No podrán utilizarse para desempeñar funciones como expositor o estar presente en el stand durante el evento.

Queda estrictamente prohibido utilizar los accesos a sesiones como beneficio transferible para clientes, así como intercambiarlos por pases de expositor destinados a la atención del stand.

Términos y condiciones – Patrocinios

Al participar en el evento o en cualquier parte del evento,  reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por estos términos y condiciones.

  1. Definiciones

1.2. Patrocinador: Se refiere a la entidad o individuo que acuerda proporcionar apoyo financiero, en especie o de otro tipo, para el desarrollo del evento.

1.3. Evento: Corresponde a Congreso de Mantenimiento & Co9nfiabilidad, programado para llevarse a cabo en la sedes de Colombia, México y Chile. Este incluye todas las actividades relacionadas y promovidas bajo su nombre oficial.

1.4. Paquete de patrocinio: Conjunto de beneficios y condiciones específicas que el organizador ofrece al patrocinador, de acuerdo con el nivel de aportación seleccionada.

  1. Objeto del acuerdo

2.1. El presente acuerdo tiene como objeto establecer los términos y condiciones que rigen la relación entre el organizador y el patrocinador en el marco del evento.

2.2. Las partes acuerdan colaborar de buena fe para maximizar el éxito del evento y asegurar la visibilidad y representación adecuada del patrocinador.

  1. Alcance del patrocinio

3.1. El patrocinador se compromete a aportar lo necesario establecido en la olítica de vrenta y contrato brindado por su asesor de venta según lo establecido en el paquete de patrocinio seleccionado.

3.2. El organizador se compromete a proporcionar los beneficios detallados en el paquete de patrocinio correspondiente.

  1. Uso de marca y logotipo

4.1. El patrocinador otorga al organizador una licencia no exclusiva y sin costo para utilizar su logotipo, nombre y marca con fines promocionales relacionados con el evento.

4.2. El patrocinador garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los materiales proporcionados y asume la responsabilidad de cualquier reclamación de terceros derivada de su uso.

4.3. El organizador se compromete a utilizar los materiales proporcionados exclusivamente en el marco del evento y de acuerdo con las directrices de marca proporcionadas por el patrocinador.

  1. Beneficios del patrocinio

5.1. Los beneficios otorgados al patrocinador estarán claramente especificados en el paquete de patrocinio acordado.

5.2. Los beneficios están sujetos a cambios menores que puedan ser necesarios debido a circunstancias fuera del control del organizador, en cuyo caso se informará al patrocinador de manera oportuna.

  1. Responsabilidades del patrocinador

6.1. Proporcionar todos los materiales requeridos (logotipos, artes, información, etc.) en los formatos solicitados y dentro de los plazos establecidos.

6.2. Garantizar la calidad y exactitud de los materiales entregados al organizador.

6.3. Cumplir con los términos de pago o entrega del apoyo acordado dentro de los plazos establecidos.

  1. Modificaciones y cancelación

7.1. En caso de que el patrocinador desee modificar su participación o los beneficios acordados, deberá enviar una solicitud por escrito al organizador, quien evaluará la viabilidad del cambio. Cualquier reembolso o ajuste estará sujeto a revisión.

7.2. Si el evento se cancela por parte del organizador, se notificará al patrocinador con la mayor antelación posible, y se considerará la devolución parcial o total del apoyo recibido o su aplicación en un evento futuro.

  1. Exoneración de responsabilidad

8.1. El organizador no será responsable por:

Daños o pérdidas indirectas sufridas por el patrocinador como resultado de su participación en el evento.

Fallos en la promoción o desarrollo del evento debidos a circunstancias fuera de su control, tales como desastres naturales, disturbios civiles o restricciones gubernamentales.

  1. Confidencialidad

9.1. Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de cualquier información sensible o de carácter estratégico compartida durante el curso de su relación.

9.2. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente aún después de la finalización del acuerdo.

  1. Resolución de disputas

10.1. En caso de que surja alguna disputa relacionada con este acuerdo, ambas partes acuerdan intentar resolverla de manera amistosa mediante negociaciones directas.

10.2. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán optar por recurrir a un proceso de mediación o arbitraje de conformidad con las leyes aplicables en [jurisdicción].

  1. Disposiciones generales

11.1. Este acuerdo representa la totalidad del entendimiento entre las partes respecto al patrocinio y sustituye cualquier comunicación previa, ya sea verbal o escrita.

11.2. Ninguna de las partes podrá transferir los derechos y obligaciones derivados de este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

  1. Modificaciones

13.1. El congreso se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, notificando a los patrocinadores sobre los cambios.

  1. Contacto

14.1. Para cualquier consulta relacionada con el patrocinio, por favor contactar a [email protected]

  1. Notas adicionales

Las imágenes son meramente representativas.

Los patrocinios que incluyen a los sponsors no están disponibles para venta individual.

Los precios están representados en dólares estadounidenses (USD).

Todo contenido gráfico o publicitario deberá ser aprobado previamente por el organizador para garantizar que cumpla con las políticas del evento.

Términos y condiciones – Uso del #CMC

Para participar en la rifa del Uso del #, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Ser asistente registrado al Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad 2025 de acuerdo con sus ediciones:
CMC Colombia 2025
CMC México 2025
CMC Chile 2025
Seguir la cuenta oficial del LinkedIn del Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad (link)
Publicar en su LinkedIn utilizando el hashtag #CMCColombia2025/CMCMexico2025/CMCChile2025 (de acuerdo a la asistencia) , acompañado de fotografías tomadas durante el Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad 2025.
PREMIOS
Este sorteo contará con 2 premios disponibles, los cuales serán asignados a los 2 participantes con el mayor número de publicaciones válidas.
Premios:
🥇 Primer lugar: 1 Acceso a los 2 días de sesiones y exposición del #CMC2026 de acuerdo a la sede donde se esta participando.

🥈 Segundo lugar:
Kit de 3 libros físicos patrocinados por Noria Latin America:
Gestión y optimización de inventarios para mantenimiento
Oil Analysis en español
Inspecciones diarias de lubricación en un minuto y pruebas de campo

CONDICIONES GENERALES
  1. Las publicaciones deberán realizarse durante los días del congreso y deben ser públicas para su validación.
  2. El conteo final se realizará 1 hora antes de la clausura de cada evento y los ganadores serán anunciados durante la clausura.
  3. Los premios serán entregados de acuerdo con la disponibilidad del organizador y del ganador.
  4. El premio no es transferible a otra persona.
  5. El premio no es canjeable por dinero en efectivo ni por ningún otro tipo de compensación.
  6. En caso de empate, se priorizará la calidad y creatividad del contenido publicado.

RECLAMACIÓN DEL ACCESO
El ganador o ganadora deberá reclamar su premio a más tardar el 3 meses antes del cada evento del CMC, enviando un correo electrónico a: [email protected] y [email protected]
Incluir: nombre completo, nombre de la empresa y especificar que ha resultado ganador del Uso del #.

Términos y condiciones – GRAN PREMIO #CMCMéxico2025

  1. INFORMACIÓN DEL ORGANIZADOR

Organizador: Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad
Persona de Contacto: Antonio Meza
Correo Electrónico: [email protected]
Evento: 18a Edición del Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad
Fechas del Evento: 10 y 11 de septiembre de 2025
Lugar: Pabellón M, Monterrey, Nuevo León, México 

  1. DEFINICIONES
  • “Organizador”: Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad
  • “Participante”: Persona registrada como asistente al evento 
  • “Premio”: Bono de viaje por valor máximo de $1,500 USD 
  • “Ganador”: Persona seleccionada mediante sorteo “Bono”: Crédito aplicable exclusivamente para transporte y/u hospedaje 
  1. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

Para participar en el sorteo del Gran Premio es obligatorio: 

    1. Ser asistente registrado al Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad en su 18va edición 
    2. Completar las encuestas digitales de las sesiones a las que asistió durante:  
      • Programa día 1 (10 de septiembre de 2025) 
      • Programa día 2 (11 de septiembre de 2025) 
    3. Mecanismo de participación: Cada encuesta completada generará un folio digital único que constituirá una papeleta para el sorteo. A mayor número de encuestas completadas, mayores posibilidades de resultar ganador. 
  1. SORTEO Y SELECCIÓN
  • Fecha del sorteo: Se realizará durante la ceremonia de clausura el 11 de septiembre de 2025 
  • Método: Selección aleatoria entre todos los folios válidos generados 
  • Anuncio del ganador: Se comunicará durante el evento y por correo electrónico 
  • Verificación: El ganador deberá estar presente al momento de la clausura y verificar su identidad según se establece en la sección 8 
  1. DESCRIPCIÓN DEL PREMIO

5.1 Valor y Limitaciones 

      • Valor máximo: $1,500 USD (mil quinientos dólares americanos) incluyendo impuestos 
      • Excedentes: Si el costo total del viaje supera este monto, la diferencia será responsabilidad del ganador 
      • Uso exclusivo: Transporte (aéreo o terrestre) y/u hospedaje únicamente 

5.2 Servicios Incluidos 

      • Boletos de avión o transporte terrestre 
      • Hospedaje en hoteles (no incluye Airbnb ni alojamientos similares) 
      • Impuestos relacionados con transporte y hospedaje 

5.3 Servicios NO Incluidos 

      • Taxis, transportación en plataformas de viaje, tours, experiencias privadas o actividades recreativas 
      • Comidas y bebidas 
      • Seguros de viaje 
      • Gastos personales 
      • Gastos médicos 
      • Costos adicionales por acompañantes 
      • Cualquier servicio no especificado como incluido 
  1. CONDICIONES DE USO DEL BONO

6.1 Restricciones Generales 

      • El premio es intransferible 
      • NO es canjeable por dinero en efectivo ni compensación equivalente 
      • En caso de que el ganador no pueda asistir al evento, el beneficio se considerará cancelado y no podrá ser cedido a otra persona ni reembolsado en ninguna forma.   
      • Saldos no utilizados no son reembolsables en efectivo ni por transferencias bancarias. 
      • Cambios o cancelaciones de cualquier indole realizadas por el ganador que generen algun costo adicional serán con cargo directo al ganador.  

6.2 Compra y Gestión 

      • Agencia autorizada: El bono debe utilizarse exclusivamente a través de la agencia de viajes designada por el organizador 
      • Hospedaje: Válido únicamente en hoteles, excluye Airbnb y alojamientos similares 
      • Transporte: Debe adquirirse a través de la agencia designada por el organizador 

6.3 Acompañantes 

      • El ganador puede viajar acompañado 
      • Todos los gastos de acompañantes serán responsabilidad exclusiva del ganador 
      • El bono no cubre costos adicionales por personas acompañantes 
  1. PREMIO ADICIONAL – RELIABLE PLANT CONFERENCE & EXHIBITION

7.1 Descripción 

      • Incluye: Pase de acceso al evento por 4 días únicamente 
      • NO incluye: Transporte, hospedaje, comidas ni gastos relacionados con la asistencia 
      • Responsabilidad: Todos los gastos para asistir a este evento son responsabilidad del ganador 

7.2 Registro al evento 

El ganador deberá registrarse en el sitio oficial https://conference.reliableplant.com/ a más tardar el 31 de diciembre de 2025, utilizando el código WINCMC al finalizar la compra.
El beneficio será válido únicamente para un All Access Pass con un valor de $1,495 USD.
Este beneficio aplica únicamente a la cuota de registro; cualquier servicio o producto adicional adquirido por el ganador tendrá un costo extra que será de su entera responsabilidad. 

7.3 Testimonial en video 

Como condición adicional, el ganador se compromete a grabar un testimonial en video compartiendo su experiencia de asistencia al evento Reliable Plant 2026.
El organizador podrá utilizar dicho material con fines de comunicación y promoción en medios digitales, impresos o cualquier otro canal oficial del Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad. 

  1. PROCESO DE RECLAMACIÓN

8.1 Plazos 

      • Límite para la reclamación del premio: Hasta el 31 de diciembre de 2025 
      • Realización del viaje: Posterior al 31 de diciembre 2025, sin fecha límite específica 
      • Si no se realiza el canje dentro de ese plazo, el premio se considerará no reclamado. 

8.2 Documentación Requerida 

Para reclamar el premio, el ganador debe presentar: 

      • Identificación oficial válida: INE, Pasaporte, Acta de nacimiento 
      • Correo de reclamación enviado a: [email protected] 
      • Para asistir a Reliable Plant, es necesario contar con visa de no inmigrante a los EE. UU. y pasaporte vigente a la fecha del viaje. 

8.3 Información Requerida en el Correo 

      • Nombre completo del ganador 
      • Nombre de la empresa que representa 
      • Copia digitalizada de identificación oficial  
      • Declaración expresa de aceptación de estos términos y condiciones 
      • Asunto: “Reclamación Gran Premio #CMCMéxico2025” 
  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 Exoneración del Organizador 

El Congreso de Mantenimiento & Confiabilidad NO será responsable por: 

      • Cancelaciones, retrasos o cambios en vuelos por causas ajenas al organizador 
      • Problemas con proveedores de servicios turísticos, hoteles o aerolíneas 
      • Cambios en regulaciones migratorias, aduaneras o sanitarias 
      • Pérdida de documentos, equipaje o pertenencias durante el viaje 
      • Accidentes, enfermedades o situaciones imprevistas durante el viaje 
      • Daños indirectos, consecuenciales o punitivos de cualquier naturaleza 
      • Diferencias de cambio de moneda 
      • Trámites para renovaciones de visas ni pasaportes.  

9.2 Fuerza Mayor 

En caso de eventos de fuerza mayor (pandemias, desastres naturales, conflictos armados, restricciones gubernamentales, etc.), el organizador se reserva el derecho de: 

      • Modificar las condiciones del premio 
      • Posponer la entrega del premio 
      • Cancelar el premio sin responsabilidad adicional 
  1. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
  • Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para la gestión del sorteo y entrega del premio 
  • Los datos serán tratados conforme a las leyes aplicables de protección de datos 
  • No se compartirán datos con terceros, salvo los necesarios para la gestión del premio 
  • El participante puede solicitar la eliminación de sus datos una vez concluido el proceso 
  1. MODIFICACIONES Y COMUNICACIONES

11.1 Modificaciones 

      • El organizador se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones 
      • Cualquier modificación será comunicada a los participantes registrados 
      • Las modificaciones no afectarán derechos ya adquiridos por ganadores 

11.2 Comunicaciones Oficiales 

      • Todas las comunicaciones oficiales se realizarán al correo: [email protected] 
      • Es responsabilidad del participante mantener actualizada su información de contacto 
      • Las notificaciones se considerarán entregadas al momento del envío 
  1. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Aceptación 

      • La participación en el sorteo implica la aceptación total de estos términos y condiciones 
      • El ganador debe confirmar expresamente su aceptación al momento de reclamar el premio 

12.2 Nulidad Parcial 

      • Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las demás mantendrán su plena validez y eficacia 

12.3 Interpretación 

      • En caso de dudas sobre la interpretación de estos términos, prevalecerá el criterio del organizador 
      • El idioma oficial de estos términos es el español 
  1. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
  • Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México 
  • Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles 

Fecha de vigencia: Estos términos y condiciones entran en vigor a partir de su publicación y se mantendrán vigentes hasta la conclusión total del proceso de entrega del premio.
Para consultas o aclaraciones, contactar a Antonio Meza en [email protected]
Última actualización: 20/08/2025

Términos y condiciones – Regalos de clausura

Términos y condiciones para el expositor

  1. La participación en la rifa durante la clausura del evento es opcional para los expositores.
  2. Cada expositor podrá contribuir con un máximo de 2 premios para la rifa.
  3. Los regalos para la rifa deben estar directamente relacionados con los productos y/o servicios que ofrece cada expositor. No se aceptarán materiales como merchandising, descargas gratuitas, ni otros artículos no relacionados.
  4. Cada expositor es responsable de la calidad y el estado de los regalos ofrecidos en la rifa.
  5.  Las empresas que decidan participar con regalos para la rifa, deberán registrarlos a través del formulario digital o cuando el staff pase a su stand confirmado su participación en la rifa.
  6. La rifa se llevará a cabo en la clausura de cada evento.
  7. Los ganadores serán seleccionados al azar entre los participantes que hayan completado las encuestas de los días 1 y 2 del evento.
  8. El CMC se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la rifa, así como la posibilidad de cancelar la rifa si las circunstancias lo requieren.
  9. La participación en la rifa implica la aceptación total de estos términos y condiciones.
  10. Los términos y condiciones específicos de cada premio son responsabilidad exclusiva de cada expositor.

Términos y condiciones para el asistente

  1. Los ganadores de la rifa serán seleccionados al azar entre los participantes que hayan completado las encuestas de los días 1 y 2 del evento.
  2. Para participar el asistente deberá estar presente durante la clausura para ser ganador.
  3. Cada expositor es responsable de la calidad y el estado de los regalos ofrecidos en la rifa.
  4. El CMC no se hace responsable por la calidad de los regalos ofrecidos ni por cualquier incidente que pueda surgir en relación con ellos. La aceptación del premio implica la liberación del Organizador de cualquier responsabilidad.
  5. Los ganadores serán notificados a través de correo electrónico posterior al evento y deberán reclamar su premio de acuerdo a la vigencia de cada premio.
  6. Los ganadores deberán proporcionar información de contacto válido y cumplir con cualquier requisito adicional especificado por el expositor para reclamar su premio.
  7. El CMC se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de la rifa, así como la posibilidad de cancelar la rifa si las circunstancias lo requieren.