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En general este curso proporciona un conocimiento práctico del modo de pensar del método Apollo Análisis Causa Raiz™(ARCA). Ayuda a entender los fundamentos de los procesos de resolución y examina el concepto básico de la resolución de problemas y como facilitar una investigación efectiva. 

El aprendizaje efectivo va más allá del salón de clases, por lo que alentamos a cada estudiante a completar una tarea utilizando el gráfico Apollo de Causa y Efecto junto con un informe resumido de un problema real del trabajo. Nuestro profesor lo revisará y devolverá el trabajo al estudiante y de ser satisfactorio se emitirá un certificado confirmando que se ha atendido el curso y completado un ejercicio de competencias en el uso de la técnica Apollo RCA.