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Taller RCA inmersivo – análisis de causa raíz

Rodrigo Eduardo Sánchez Benavides

CEO y fundador de MIC

Alfredo Lopera Jaramillo

Consultor senior de MIC

Curso disponible en:

SEDE_MEXICO_CMC_2026

INTRODUCCIÓN

El taller RCA inmersivo de MIC transforma la forma de aprender y aplicar el análisis de causa raízintegrando realidad extendida (XR), inteligencia artificial (IA) y metodologías estructuradas de resolución de problemas.
A través de la plataforma VIS – virtual improvement system®, los participantes viven una experiencia práctica, colaborativa y segura, sin impactar la operación real. El curso combina simulaciones industriales en realidad aumentada y realidad virtual, dispositivos didácticos a escala, análisis de fallas reales y resolución de fallas en entornos industriales simulados, bajo una dinámica tipo CSI industrial.

DIRIGIDO A:

  • Gerentes, ingenieros, técnicos, líderes operativos, personal de producción, calidad y mantenimiento. Creado para quienes quieren ir más allá del análisis tradicional

OBJETIVOS

  1. Dominar cada una de las fases del ciclo RCA mediante simulaciones avanzadas.
  2. Identificar y solucionar problemas desde su origen para prevenir su recurrencia.
  3. Estabilizar procesos y aumentar la productividad industrial.
  4. Aplicar la metodología RCA de manera práctica y paso a paso en entornos simulados realistas.
  5. Tomar decisiones estratégicas y bajo presión con apoyo de IA. 

HABILIDADES A DESARROLLAR:

  • Uso de herramientas de industria 4.0 para mejorar procesos.
  • Aprendizaje inmersivo para mejorar la retención del conocimiento.
  • Toma de decisiones estratégicas como resultado de un ejercicio de RCA.
  • Toma de decisiones bajo presión en entornos virtuales con ayuda de IA.
  • Identificación de causas raíz (diferenciando síntoma de causa real).
  • Aplicación de herramientas: 5 Gens, 5W2H, ishikawa, 5 why, matriz impacto vs complejidad. 

Temario

  • Importancia de eliminar problemas crónicos
  • Diferencia entre síntoma y causa raíz
  • Impacto en productividad y confiabilidad
  • Estructura del ciclo RCA
  • Enfoque 5 Gens
  • Observación en campo
  • Recolección de datos reales
  • Identificación de desviaciones
  • Uso de 5W2H
  • Redacción técnica del problema
  • Condiciones de ocurrencia
  • Cuantificación del impacto
  • Ishikawa
  • Identificación de causas
  • Método 5 Why
  • Validación de causa raíz
  • Matriz Impacto vs complejidad
  • Priorización de causas
  • Planes de acción
  • Seguimiento y sostenibilidad

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