• Quienes tienen la responsabilidad de mejorar la confiabilidad de las máquinas mediante la eliminación de causas de falla de la maquinaria
• Quienes diseñan las estrategias de confiabilidad para una organización o a nivel corporativo
• Quienes tienen la responsabilidad de guiar un equipo en el análisis de fallas
• Quienes participan de grupos de análisis de falla
• Quienes desean desarrollar competencias de solución de problemas y localización de causas de falla

• Saber qué hacer cuando ocurren problemas
• Tener herramientas para poder definir, evaluar y decidir al momento de tener un problema
• Tomar medidas provisionales adecuadas y qué hacer después de esto
• Saber elegir cuál metodología de análisis causa raíz (RCA) es la adecuada para cada situación específica

• Determinar e implementar las soluciones más costo-efectivas

• 1.- Ser capaz de encontrar la causa de los eventos y tomar medidas efectivas evitando el salto apresurado a conclusiones y el costoso enfoque “a prueba y error”
• Describir los problemas con precisión, fijar prioridades de solución y prevención de problemas
• Manejar situaciones complejas, interactuar eficazmente en la solución de problemas con otras personas a través del uso del lenguaje común
• Aplicar la metodología para la solución de problemas a nivel de piso

Módulo 1: Análisis de falla

• Modelo de solución de problemas.
• Conceptos básicos de solución de problemas
• Análisis de fallas
• Especificación de una falla
• Falla, Causa y Problema
• Encontrando la causa
• Tipos de acciones y arreglos
• Acciones correctivas

Módulo 2: Análisis Causa Raíz de falla y problema

• Análisis Causa Raíz de falla
• Prevención de fallas recurrentes
• Detonadores
• Acciones preventivas
• Acciones organizacionales
• Procedimiento de análisis causa raíz de problemas

• Manual del curso impreso
• Certificación de asistencia para cada participante