Auditorías Integrales de los procesos claves del Mantenimiento
La efectividad de un proceso de integral de gestión del mantenimiento y de la confiabilidad operacional, sólo puede ser evaluada por el análisis exhaustivo de una amplia variedad de factores, que en su conjunto, constituyen la aportación del mantenimiento y de la confiabilidad operacional dentro de un modelo de gestión de activos industriales. Estos procedimientos de evaluación se denominan con el término de “Auditorías”, las cuales, se pueden definir como una “revisión sistemática de una actividad o de una situación para evaluar el cumplimiento de un conjunto de objetivos claves de un proceso de producción”.
Es importante señalar, que no hay fórmulas simples para “medir” los factores claves que afectan las áreas de mantenimiento y de la confiabilidad operacional, tampoco hay reglas fijas o inmutables con validez para siempre y en todos los casos. Los resultados de las técnicas de auditorías aplicadas al diagnóstico de los procesos claves del mantenimiento y de la confiabilidad, deben ayudar a mejorar la rentabilidad del sistema de producción y a disminuir la incertidumbre en la toma de decisiones bajo el enfoque integral de la Gestión de Activos (Asset Management, norma de referencia: ISO 55000).
En síntesis, el siguiente artículo, describe la importancia de los procesos de auditoría y se presentan los detalles técnicos (incluyendo casos reales de aplicación) de 3 técnicas de auditorías: AMORMS: Asset Management, Operational Reliability and Maintenance Survey, MES: Maintenance Effectivenness Survey y MCEM: Matríz Cualitativa de Exelencia en Mantenimiento. Finalmente, las tres técnicas de auditorías presentadas, ayudarán a las organizaciones a evaluar el desempeño de los factores claves del mantenimiento y de la confiabilidad a lo largo de todo el ciclo de vida útil de un activo industrial bajo el enfoque integral de la Gestión de Activos.