No se pueden resolver problemas complejos con herramientas simples. La evolución de la tecnología añade complejidad y hace que los problemas sean cada vez más difíciles de resolver.

Esta sesión Spark propone una evolución del Análisis Causa Raíz (ACR) para habilitar un análisis más profundo del evento, con alternativas de búsqueda de soluciones eficaces. Presentará un nuevo enfoque como proceso de resolución de problemas de alta complejidad, e identifica la necesidad de desarrollar conjuntamente las habilidades prácticas con las blandas para trabajar con las personas, para que la solución de problemas relacionados con los activos sea una especialidad dentro de la cultura de la organización.