¿Por qué estandarizar tu proceso es un primer paso crucial antes de la automatización?

Eso está muy bien. Pero el problema es que, a medida que las industrias adoptan soluciones automatizadas, descuidan los procesos básicos sobre los que se implementan estas soluciones. Como resultado, muchas organizaciones automatizan procesos ineficientes o ineficaces. 

Es por eso por lo que, en este artículo, hablo sobre por qué primero necesitas estandarizar tus procesos antes de comenzar a automatizarlos. 

Las trampas de la automatización prematura 

La automatización NO es una varita mágica. 

No optimiza instantáneamente las operaciones de su organización. Sin embargo, de alguna manera, tenemos personas convencidas de que una vez que automaticen su proceso, aumentarán la eficiencia. 

Pero la verdad es que muchos de ellos están en riesgo de lo que yo llamo ‘Automatización prematura’.  

La automatización prematura se refiere a la implementación de soluciones automatizadas para procesos que aún no están optimizados o estandarizados. Es como poner un motor a reacción en una bicicleta: la potencia está ahí, pero los cimientos no están preparados para ella. 

Al automatizar procesos no estandarizados, caóticos, ineficaces o ineficientes, se corre el riesgo de automatizar la ineficiencia y el desperdicio. No vas a obtener los mejores resultados. Y, por lo tanto, frustra el propósito de la automatización. 

También corre el riesgo de aumentar los errores. Sin estandarización, cada instancia de un proceso podría llevarse a cabo de manera diferente, lo que llevaría a resultados inconsistentes e impredecibles. 

Es por eso que, a largo plazo, esto puede hacer que incurra en costos más altos. Rectificar los errores después de la automatización puede ser costoso y más complejo que abordarlos en un proceso manual. 

Estandarización ANTES de la automatización 

Si quieres maximizar tu automatización, quieres tener un proceso optimizado en el que hayas eliminado la mayor parte de los residuos. Y deseas que este proceso sea repetible y confiable. Si siempre se hace de forma ligeramente diferente, no se puede estandarizar y automatizar. 

El éxito de la automatización casi siempre va precedido de una estandarización exhaustiva. Y esto se debe a que la estandarización simplifica la complejidad que la automatización tiene que manejar. Esto hace que la integración de los sistemas automatizados sea más fluida y eficaz. 

Ahora, se podría decir que todo esto suena bastante obvio. Pero desafortunadamente, mucha gente no piensa en ello y luego lo hace al revés. 

Y otro gran problema aquí es que muchas organizaciones tienen proveedores de software que les venden servicios sofisticados y balas de plata. Se les venden los “grandes beneficios” de todas estas automatizaciones y tecnología sofisticada. 

Pero simplemente no funciona. Y si funciona, entonces no es lo mejor que podría ser. 

Lo mejor que se puede hacer es tener un proceso bueno y bien definido que sea efectivo, que sea eficiente. Eso es repetible. Y luego puedes automatizarlo. 

Ahora la pregunta es… 

¿Cómo estandarizar eficazmente sus procesos? 

El primer paso es la educación. 

Eduque a su equipo sobre cómo hacer que sus procesos sean más eficientes. 

Necesitan saber cómo eliminar el desperdicio del mantenimiento diario a través de una mejor planificación y programación. 

Necesitan conocer los principios del mantenimiento preventivo eficaz y cómo eliminar todos esos PM que no aportan valor. 

Necesitan saber cuál es la mejor manera de abordar a los malos actores e implementar la eliminación de defectos para que dejen de arreglar para siempre y comiencen a arreglar para siempre. 

Reflexiones finales 

La automatización es una gran ayuda para las empresas, ya que permite eliminar tareas repetitivas y liberar recursos para el trabajo de alto valor, que es especialmente transformador en la industria del mantenimiento. 

Herramientas como la GMAO para el manejo de datos, el aprendizaje automático para la planificación del mantenimiento y los dispositivos de monitorización del estado son sólo algunos ejemplos de cómo la automatización puede marcar la diferencia. Pero el verdadero problema surge cuando las empresas automatizan procesos sin estandarizarlos primero, un paso en falso conocido como “automatización prematura”. Este enfoque puede bloquear la ineficiencia y el desperdicio, lo que conduce a resultados inconsistentes y costos adicionales. 

La clave para una automatización exitosa es un proceso bien definido, eficiente y repetible. Sin embargo, muchos pasan por alto esto, saltando directamente a la automatización, a menudo atraídos por proveedores de software que prometen grandes beneficios sin una base sólida. 

Para evitar estos escollos, es crucial educar al equipo sobre cómo mejorar la eficiencia y la eliminación de desperdicios en las rutinas de mantenimiento, comprender los principios del mantenimiento preventivo efectivo y cómo aplicarlos para crear procesos sólidos. Solo entonces debería entrar en juego la automatización.