Mejorando la confiabilidad humana mediante neurociencia

RESUMEN DE SESIÓN:
Para lograr la excelencia operacional no basta solo con aplicar tecnología en la mantenibilidad y confiabilidad de los activos físicos, sino que trabajar también con una gestión paralela en las personas. El “trabajo en equipo” y el sentirse parte de un “equipo de trabajo” permitirá una intervención y toma de decisiones más certeras y confiables en el proceso de mantenimiento.
Esta sesión presenta una metodología que involucra tres aspectos claves para constituir un grupo de personas que se relacione con un sentido de pertenencia para trabajar en equipo. Se detallan acciones cualitativas y conductas concretas basadas en neuroliderazgo, neurolingüística y neuromarketing. Este método convertido en un hábito de comportamiento redundará en la confiabilidad humana y en la gestión del mantenimiento.
*SESIÓN PRODUCIDA EN EDICIÓN CMC CHILE 2022